Видео инструкция рассматривает основные вопросы работы супервизора в своем он-лайн приложении:
- использование он-лайн статистик: по группам, сервисам, операторам;
- контроль за работой операторов при обработке телефонного вызова и email;
- аудио и видео контроль за р.м. оператора;
- контроль за кампаниями обзвона;
- внутренняя коммуникация с сотрудниками.
Видео инструкция относится к версии 3.х Облачного Контакт Центра.
📖 Ознакомьтесь с подробной текстовой инструкцией по работе супервизора в Облачном Контакт Центре в.3.х.
Copy Translate
Copy Translate