Видео-инструкции по работе оператора в Облачном Контакт Центре.

Сопровождаются комментариями диктора, озвученного с помощью синтеза речи ( TTS ), доступного в Облачном Контакт Центре. 

1. Работа с телефонными обращениями (включает описание интерфейса рабочего места оператора). 

2. Обработка email. 

3. Работа с чатами (веб-чат и мессенджеры). 

📖 Ознакомьтесь с подробной текстовой инструкцией в специальном разделе Справочного портала. 

Данные видео - инструкции относятся к версии 5.х Облачного Контакт Центра.