Видео-инструкции по работе оператора в Облачном Контакт Центре + 🔥Shorts-видео.

Сопровождаются комментариями диктора, озвученного с помощью синтеза речи ( TTS ), доступного в Облачном Контакт Центре. 

1. Работа с телефонными обращениями (включает описание интерфейса рабочего места оператора). 

   смотреть на RuTube (видео откроется в новой вкладке браузера)

2. Обработка email. 

     смотреть на RuTube (видео откроется в новой вкладке браузера)

3. Работа с чатами (веб-чат и мессенджеры). 

    смотреть на RuTube (видео откроется в новой вкладке браузера)

🔥новинка: Shorts-видео "Сколько чатов может обработать один оператор?" - настройка количества чатов, с которыми может одновременно работать один оператор. 

🎦 смотреть

📖 Ознакомьтесь с подробной текстовой инструкцией в специальном разделе Справочного портала. 

Данные видео - инструкции относятся к версии 5.х Облачного Контакт Центра.