Облачный Контакт Центр позволяет создавать скрипты разговора для унификации обслуживания клиентских обращений. Использование скриптов разговора позволяет сократить время на обучение операторов и помогает обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.

Инструкция содержит всю необходимую информацию для самостоятельной настройки скрипта разговора в специализированном приложении.

Данная инструкция относится к версии 3.х Облачного Контакт Центра.