Платформа Облачного Контакт Центра предоставляет необходимый функционал для обработки чатов, включая веб-чат и мессенджеры.
🎦 Смотрите специальную видео-инструкцию в которой рассматривается, как настроить веб чат и добавить его на сайт компании. Следование рекомендациям позволит создать работающий сервис по обработке обращений клиентов в чате.
Видео озвучено с помощью синтеза речи ( TTS ), доступного в Облачном Контакт Центре.
📖 Ознакомьтесь с наглядной текстовой инструкцией по настройке веб чата в Облачном КЦ.
Инструкция и видео относятся к версии 5.х Облачного Контакт Центра.